برامج إدارة علاقات العملاء

تضيف Zendesk محادثات إلى مجموعات المبيعات والخدمات الجديدة

توفر عروض الخدمة الأولى من Zendesk للأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم اتصالات العملاء متعددة القنوات ومنصات الدعم. مع التركيز المتجدد على تحسين تجربة العملاء (CX) ، تعمل حزمة مبيعات Zendesk على تبسيط عملية المبيعات بينما توفر Zendesk's Support Suite قنوات موحدة للرسائل الاجتماعية.

مراجعة كبسولة CRM

يحاول كبسولة CRM تمييز نفسه عن سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة المتنامي عن طريق إضافة ابتكار حول التحليلات والتعاون ، والتي تتحد للمساعدة في ضمان وجود أعضاء الفريق في نفس الصفحة.

مراجعة Vtiger

يعد Vtiger خيارًا قويًا كحل CRM شامل للأعمال الصغيرة ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنه محمّل بمجموعة متنوعة من الأدوات ، لذلك يجب أن يجعل شريحة واسعة من العملاء سعداء. ومع ذلك ، فإن واجهة المستخدم الخاصة به فريدة إلى حد ما ، ويمكن أن تقدم منحنى تعليمي حاد للمستخدمين الجدد.

مراجعة Nutshell CRM

تقدم Nutshell CRM بواجهة جذابة وأدوات سهلة الاستخدام. إنه ذو أسعار معقولة ومصمم للشركات الصغيرة والمالكين الفرديين الذين يتطلعون إلى أتمتة عمليات مبيعاتهم دون التقليل من الميزات ، ولكنه لا يوفر للشركات مساحة كبيرة للنمو.

مراجعة Pipeliner CRM

Pipeliner هو CRM بواجهة جذابة تركز على جعل علاقات العملاء مرئية. إنه ذو أسعار معقولة ومصمم للفرق الصغيرة التي ترغب في رؤية خط الأنابيب الخاص بها في لمحة ، لكننا نجد نهجها في التعامل مع المشاكل الأمنية.

مراجعة إنشاء المبيعات

بينما يستهدف Sales Creatio عملاء المؤسسات ، إلا أنه واضح ومباشر بما يكفي للتعامل مع احتياجات CRM للشركات متوسطة الحجم أيضًا. للمساعدة ، يتم الآن تعزيز المنتج من خلال التحليلات المحسّنة وإمكانيات أتمتة التسويق.