تستدعي لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) شركات التكنولوجيا لقيود صارمة تتعلق بالحق في الإصلاح

(تصوير: باسكال ديلوش / Godong / Universal Images Group عبر Getty Images)

تشير FTC إلى أنها مستعدة لاتخاذ إجراءات صارمة ضد القيود التي تضعها شركات التكنولوجيا على منتجاتها لمنع الإصلاحات المستقلة.



هناك القليل من الأدلة لدعم تبريرات الشركات المصنعة لقيود الإصلاح ، كما كتبت FTC في 56 صفحة أبلغ عن أرسل إلى الكونجرس يوم الخميس.

يقول نفس التقرير إن لجنة التجارة الفيدرالية تدرس إعادة تنشيط الخيارات التنظيمية وإنفاذ القانون ، بالإضافة إلى تثقيف المستهلك لمعالجة المشكلة. تشير الوثيقة أيضًا إلى أن لجنة التجارة الفيدرالية تفرض قوانين مكافحة الاحتكار ، والتي قد تجعل قيود الإصلاح غير قانونية في بعض الظروف.





يدعي التقرير أن العديد من الشركات تحاول منع خدمات الإصلاح المستقلة من إصلاح الجهاز من خلال التصميم المعقد للمنتج ، وعدم توفر أجزاء معينة ، وفرض أقفال البرامج على الجهاز ، وإنفاذ براءات الاختراع ، ومن خلال مطالبة المستهلكين باستخدام خدمات الإصلاح المعتمدة من الشركة - وليس الحفلة الثالثة.

يوضح المصنّعون أن قيود الإصلاح هذه غالبًا ما تنشأ من رغبتهم في حماية حقوق الملكية الفكرية ومنع الإصابات والعواقب السلبية الأخرى الناتجة عن الإصلاحات غير الصحيحة ، كما يقول التقرير. ومع ذلك ، في عام 2019 ، بدأت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في استضافة اللوحات وطلبت من أفراد الجمهور - بما في ذلك أولئك من شركات التكنولوجيا والمدافعين عن الإصلاح لليمين - للتعليق على قيود الإصلاح في السوق.



أدى هذا الجهد إلى بدء لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في إحداث ثغرات في مبررات صناعة التكنولوجيا لفرض قيود الإصلاح على أجهزتهم. على سبيل المثال ، وجد التقرير أن الشركات المصنعة لم تقدم أي بيانات لدعم حجتهم بأن الإصابات مرتبطة بالإصلاحات التي يقوم بها المستهلكون أو ورش الإصلاح المستقلة. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح قانون الملكية الفكرية في الولايات المتحدة لمالك المنتج بالتحايل على أقفال البرامج أو عمل نسخة من البرنامج إذا تم ذلك فقط لأغراض الإصلاح.

علاوة على ذلك ، فإن التغييرات المحددة التي يسعى دعاة الإصلاح إلى معالجة قيود إصلاح الشركة المصنعة (على سبيل المثال ، الوصول إلى المعلومات والأدلة وقطع الغيار والأدوات) مدعومة جيدًا ، كما يضيف التقرير.

أمر الكونجرس لجنة التجارة الفيدرالية بإعداد التقرير في محاولة للتحقيق في الممارسات المانعة للمنافسة في سوق الإصلاح. رداً على ذلك ، تقول اللجنة إنها تريد المساعدة في فتح سوق الإصلاح ، مما يمنح المستهلكين المزيد من الخيارات ، ويحتمل أن يخفض تكاليف إصلاح الإلكترونيات المعطلة.

مراجعة عصير موفي حزمة الهواء

تقدم نهاية التقرير معاينة لكيفية معالجة FTC للمشكلة. تشير اللجنة إلى استمرارها في تلقي تقارير عن الشركات التي تنتهك القانون الفيدرالي الذي يحكم ضمانات المنتجات الاستهلاكية. وتقول اللجنة إن اللجنة تأخذ هذه المزاعم على محمل الجد وستواصل معالجة الممارسات غير القانونية في السوق.

تم ترشيحها بواسطة المحررين لدينا

تنظيف فوضى النفايات الإلكترونية: تحتاج الشركات الكبرى إلى مزيد من الصور تنظيف فوضى النفايات الإلكترونية: تحتاج الشركات الكبرى إلى بذل المزيد من الجهد أعطى ناخبو ماساتشوستسيمنح ناخبو ماساتشوستس 'الحق في الإصلاح' دفعة كبيرة من خلال مبادرة بيانات السيارة تغيير سياسة إعلانات Google يترك صناعة الإصلاح التابعة لجهات خارجية في مأزق

وبدلاً من ذلك ، يمكن للمفوضية المشاركة في وضع القواعد لإعلان عدم قانونية أنواع معينة من قيود الإصلاح ، كما يقول التقرير. لكن وضع القواعد لن يتم تطبيقه إلا عندما يكون المنتج لا يزال تحت الضمان - وليس بعد ذلك ، عندما يكون المنتج معرضًا لخطر أكبر للكسر.

هناك خيار آخر يجري استكشافه وهو تشجيع شركات التكنولوجيا ودعاة الحق في الإصلاح على الموافقة على صفقة ، مما يتيح بيع معلومات التشخيص والإصلاح الرسمية إلى ورش الإصلاح المستقلة. البديل الآخر هو حمل المشرعين على تمرير تشريع لكسر قيود الإصلاح.

أشاد موقع الإصلاح iFixit بتقرير لجنة التجارة الفيدرالية ، ووصفه بأنه توبيخ لشركات التكنولوجيا التي تحاول الحفاظ على الوضع الراهن. هذه خطوة رائعة في الاتجاه الصحيح ، يقول الرئيس التنفيذي لشركة iFixit كايل وينز. يُظهر تقرير الحزبين أن FTC تعلم أن السوق لم ينظم نفسه ، ويلتزم باتخاذ إجراءات حقيقية.

موصى به